リモートサポート接続

サポートをお申し込みのお客様へ

1. 本サービスは、サポートメンバーからの電話に基づいて、実際のクライアント操作をお客様自身で行っていただきます。
   サポートメンバーはクライアント画面を参照します。但し、お客様のご要請によりサポートメンバーが操作することがあります。
2. 本サービスに要する時間は、対応内容や通信環境により異なります。
3. 本サービスにおいては、お客様のデータや各種設定に影響を与える場合があります。サービス開始前に大切なデータや設定は、あらかじめ保存をお願いいたします。
4. 本サービスをご利用頂いても、不具合・障害等が解決・復旧できない場合もあります。あらかじめご了承ください。
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